Politica sulla riservatezza

1. Panoramica sulla protezione dei dati

Generale

Di seguito viene fornita una semplice panoramica di ciò che accade alle tue informazioni personali quando visiti il nostro sito Web o ti registri come cliente nella nostra clinica. Le informazioni personali sono tutti i dati con cui potresti essere identificato personalmente. Informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati sono disponibili nella nostra politica sulla privacy di seguito.

Raccolta dati sul nostro sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

I dati raccolti su questo sito web sono trattati dal gestore del sito web. I dettagli di contatto dell'operatore sono disponibili nell'avviso legale richiesto del sito web.

Come raccogliamo i tuoi dati?

Alcuni dati vengono raccolti quando ce li fornisci. Potrebbero, ad esempio, essere i dati che inserisci in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici quando visiti il sito web. Questi dati sono principalmente dati tecnici come il browser e il sistema operativo che stai utilizzando o quando accedi alla pagina. Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena si accede al nostro sito web.

Per cosa utilizziamo i tuoi dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire il corretto funzionamento del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare come i visitatori utilizzano il sito.

Quali diritti hai sui tuoi dati?

Hai sempre il diritto di richiedere gratuitamente informazioni sui tuoi dati memorizzati, sulla loro origine, sui destinatari e sullo scopo della loro raccolta. Hai anche il diritto di richiederne la correzione, il blocco o la cancellazione. Puoi contattarci in qualsiasi momento utilizzando l'indirizzo fornito nell'avviso legale se hai ulteriori domande sulla questione della privacy e della protezione dei dati. Ovviamente puoi anche presentare un reclamo alle autorità di regolamentazione competenti.

Analytics e strumenti di terze parti

Quando visiti il nostro sito web, possono essere effettuate analisi statistiche sul tuo comportamento di navigazione. Ciò avviene principalmente utilizzando cookie e analisi. L'analisi del tuo comportamento di navigazione è solitamente anonima, cioè non saremo in grado di identificarti da questi dati. Puoi opporti a questa analisi o impedirla non utilizzando determinati strumenti. Informazioni dettagliate possono essere trovate nella seguente informativa sulla privacy.

Puoi obiettare a questa analisi. Ti informeremo di seguito su come esercitare le tue opzioni al riguardo.

2. Informazioni generali e informazioni obbligatorie

Protezione dati

Gli operatori di questo sito Web prendono molto sul serio la protezione dei dati personali. Trattiamo i tuoi dati personali come riservati e in conformità con le norme di legge sulla protezione dei dati e la presente informativa sulla privacy.

Se utilizzi questo sito web, verranno raccolti vari dati personali. Le informazioni personali sono tutti i dati con cui potresti essere identificato personalmente. Questa politica sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo e per cosa le utilizziamo. Spiega anche come e per quale scopo ciò avviene.

Si prega di notare che i dati trasmessi via Internet (ad es. tramite comunicazione e-mail) possono essere soggetti a violazioni della sicurezza. Non è possibile una protezione completa dei dati dall'accesso di terzi.

Avviso relativo alla parte responsabile di questo sito Web

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è:

Il Prehab Studio
Nicolaas Beetsstraat 144 hs
1054 XV Amsterdam

Telefono: +31 6 12106305

E-mail: info@theprehabstudio.com

Il responsabile è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide in merito alle finalità e ai mezzi del trattamento dei dati personali (nomi, indirizzi di posta elettronica, ecc.).

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il tuo consenso espresso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. È sufficiente un'e-mail informale che faccia questa richiesta. I dati elaborati prima di ricevere la tua richiesta potrebbero comunque essere trattati legalmente.

Diritto di presentare reclami alle autorità di regolamentazione

In caso di violazione della normativa sulla protezione dei dati, la persona interessata può presentare un reclamo alle autorità di regolamentazione competenti. L'autorità di regolamentazione competente per le questioni relative alla legislazione sulla protezione dei dati è il responsabile della protezione dei dati dello stato austriaco in cui ha sede la nostra azienda.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di avere i dati che elaboriamo in base al tuo consenso o in adempimento di un contratto consegnati automaticamente a te stesso o a terzi in un formato standard leggibile da una macchina. Se richiedi il trasferimento diretto dei dati a un altro responsabile, ciò avverrà solo nella misura tecnicamente fattibile.

Informazione, blocco, cancellazione

Come consentito dalla legge, hai il diritto di ricevere in qualsiasi momento informazioni gratuite sui tuoi dati personali archiviati, nonché sulla loro origine, sul destinatario e sulle finalità per cui sono stati trattati. Hai anche il diritto di far correggere, bloccare o cancellare questi dati. Puoi contattarci in qualsiasi momento utilizzando l'indirizzo fornito nella nostra nota legale se hai ulteriori domande sul tema dei dati personali.

Opposizione alle e-mail promozionali

Con la presente vietiamo espressamente l'uso dei dati di contatto pubblicati nell'ambito degli obblighi di avviso legale del sito Web in relazione all'invio di materiale promozionale e informativo non espressamente richiesto. L'operatore del sito web si riserva il diritto di intraprendere azioni legali specifiche in caso di ricezione di materiale pubblicitario non richiesto, come e-mail di spam.

3. Responsabile della protezione dei dati

Responsabile legale della protezione dei dati

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati per la nostra azienda.

Il Prehab Studio
Nicolaas Beetsstraat 144 hs
1054 XV Amsterdam

Telefono: +31 6 12106305

E-mail: info@theprehabstudio.com

4. Raccolta dati sul nostro sito web

Biscotti

Alcune delle nostre pagine web utilizzano i cookie. I cookie non danneggiano il tuo computer e non contengono virus. I cookie aiutano a rendere il nostro sito web più facile da usare, efficiente e sicuro. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e salvati dal tuo browser.

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti "cookie di sessione". Vengono automaticamente cancellati dopo la tua visita. Altri cookie rimangono nella memoria del tuo dispositivo finché non li cancelli. Questi cookie consentono di riconoscere il tuo browser alla successiva visita del sito.

Puoi configurare il tuo browser per informarti sull'utilizzo dei cookie in modo da poter decidere di volta in volta se accettare o rifiutare un cookie. In alternativa, il tuo browser può essere configurato per accettare automaticamente i cookie a determinate condizioni o per rifiutarli sempre, oppure per eliminare automaticamente i cookie alla chiusura del browser. La disabilitazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito web.

I cookie, necessari per consentire le comunicazioni elettroniche o per fornire determinate funzioni che si desidera utilizzare (come il carrello), sono memorizzati ai sensi dell'art. 6 comma 1, lettera f dell'AVG. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo nella memorizzazione dei cookie per garantire un servizio ottimizzato fornito privo di errori tecnici. Se vengono memorizzati anche altri cookie (come quelli utilizzati per analizzare il comportamento di navigazione), verranno trattati separatamente nella presente informativa sulla privacy.

Modulo di Contatto

Se ci invii domande tramite il modulo di contatto, raccoglieremo i dati inseriti nel modulo, compresi i dettagli di contatto forniti, per rispondere alla tua domanda e alle eventuali domande di follow-up. Non condividiamo queste informazioni senza il tuo permesso.

Pertanto, tratteremo i dati da te inseriti nel modulo di contatto solo con il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) MEDIA. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. È sufficiente un'e-mail informale che faccia questa richiesta. I dati elaborati prima di ricevere la tua richiesta potrebbero comunque essere trattati legalmente.

Conserveremo i dati da te forniti nel modulo di contatto fino a quando non ne richiederai la cancellazione, revocherai il tuo consenso per la loro conservazione o lo scopo della loro conservazione non sarà più pertinente (ad es. dopo aver soddisfatto la tua richiesta). Eventuali disposizioni di legge obbligatorie, in particolare quelle relative ai periodi obbligatori di conservazione dei dati, rimangono inalterate da questa disposizione.

Trattamento dei dati (dati del cliente e del contratto)

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura in cui è necessario stabilire o modificare rapporti legali con noi (dati anagrafici). Ciò avviene in base all'art. 6 (1) (b) AVG, che consente il trattamento dei dati per adempiere a un contratto o per misure preliminari a un contratto. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i tuoi dati personali quando accedi al nostro sito web (dati di utilizzo) solo nella misura necessaria per consentirti di accedere al nostro servizio o per fatturarti lo stesso.

I dati dei clienti raccolti vengono cancellati dopo il completamento dell'ordine o la cessazione del rapporto commerciale. I periodi di conservazione legali rimangono inalterati.

Dati trasferiti in fase di iscrizione a servizi e contenuti digitali

Trasmettiamo dati di identificazione personale a terzi solo nella misura necessaria per adempiere ai termini del tuo contratto con noi, ad esempio, alle banche incaricate di elaborare i tuoi pagamenti.

I tuoi dati non saranno trasmessi per nessun altro scopo a meno che tu non abbia dato la tua espressa autorizzazione a farlo. I tuoi dati non saranno comunicati a terzi per finalità pubblicitarie senza il tuo espresso consenso.

La base per il trattamento dei dati è l'art. 6 (1) (b) AVG, che consente il trattamento dei dati per adempiere a un contratto o per misure preliminari a un contratto.

5. Analisi e pubblicità

statistiche di Google

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web. È gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie". Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte tua. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito Web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate.

I cookie di Google Analytics sono memorizzati in base all'art. 6 (1) (f) MEDIA. L'operatore del sito web ha un legittimo interesse ad analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare sia il proprio sito web che la propria pubblicità.

Plugin del browser

Puoi impedire la memorizzazione di questi cookie selezionando l'impostazione appropriata nel tuo browser. Tuttavia, desideriamo sottolineare che ciò potrebbe significare che non sarai in grado di godere della piena funzionalità di questo sito web. È inoltre possibile impedire che i dati generati dai cookie sull'utilizzo del sito web (incl. il vostro indirizzo IP) vengano trasmessi a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en .

Opporsi alla raccolta dei dati

Puoi impedire la raccolta dei tuoi dati da parte di Google Analytics facendo clic sul seguente link. Verrà impostato un cookie di opt-out per impedire che i tuoi dati vengano raccolti in future visite a questo sito: Disattiva Google Analytics.

Per ulteriori informazioni su come Google Analytics gestisce i dati degli utenti, consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it .

Elaborazione dati in outsourcing

Nel prossimo futuro stipuleremo un accordo con Google per l'esternalizzazione del nostro trattamento dei dati e implementeremo pienamente i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati quando si utilizza Google Analytics.

Remarketing di Google Analytics

I nostri siti Web utilizzano le funzionalità di remarketing di Google Analytics combinate con le funzionalità cross-device di Google AdWords e DoubleClick. Questo servizio è fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Questa funzione consente di collegare il pubblico di destinazione per il marketing promozionale creato con Google Analytics Remarketing alle funzionalità cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. Ciò consente di visualizzare pubblicità in base ai tuoi interessi personali, identificati in base al tuo precedente utilizzo e comportamento di navigazione su un dispositivo (ad esempio il tuo telefono cellulare), su altri dispositivi (come un tablet o un computer).

Dopo aver dato il tuo consenso, Google assocerà la tua cronologia di navigazione web e app con il tuo account Google per questo scopo. In questo modo, qualsiasi dispositivo che accede al tuo Account Google può utilizzare lo stesso messaggio promozionale personalizzato.

Per supportare questa funzione, Google Analytics raccoglie gli ID autenticati da Google degli utenti che sono temporaneamente collegati ai nostri dati di Google Analytics per definire e creare segmenti di pubblico per la promozione di annunci cross-device.

Puoi disattivare in modo permanente il remarketing/targeting cross-device disattivando la pubblicità personalizzata nel tuo account Google; segui questo link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ .

L'aggregazione dei dati raccolti nei dati del tuo account Google si basa esclusivamente sul tuo consenso, che puoi dare o revocare a Google ai sensi dell'art. 6 (1) (a) MEDIA. Per le operazioni di raccolta dei dati non integrate nel tuo account Google (ad esempio, perché non disponi di un account Google o ti sei opposto alla fusione), la raccolta dei dati si basa sull'art. 6 (1) (f) MEDIA. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse ad analizzare il comportamento degli utenti anonimi a fini promozionali.

Per maggiori informazioni e per la Privacy Policy di Google, vai a: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ .

Google AdWords e monitoraggio delle conversioni di Google

Questo sito web utilizza Google AdWords. AdWords è un programma pubblicitario online di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti ("Google").

Come parte di Google AdWords, utilizziamo il cosiddetto monitoraggio delle conversioni. Quando fai clic su un annuncio pubblicato da Google, viene impostato un cookie di monitoraggio delle conversioni. I cookie sono piccoli file di testo che il tuo browser Internet memorizza sul tuo computer. Questi cookie scadono dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale dell'utente. Se l'utente visita determinate pagine del sito Web e il cookie non è ancora scaduto, Google e il sito Web possono indicare che l'utente ha fatto clic sull'annuncio e ha raggiunto quella pagina.

Ogni inserzionista di Google AdWords ha un cookie diverso. Pertanto, i cookie non possono essere tracciati utilizzando il sito Web di un inserzionista AdWords. Le informazioni ottenute utilizzando il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per gli inserzionisti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. Ai clienti viene comunicato il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina di tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, gli inserzionisti non ottengono alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli utenti. Se non desideri partecipare al monitoraggio, puoi disattivare questo disattivando facilmente il cookie di monitoraggio delle conversioni di Google modificando le impostazioni del browser. In tal modo, non sarai incluso nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni.

I cookie di conversione vengono memorizzati in base all'art. 6 (1) (f) MEDIA. L'operatore del sito web ha un legittimo interesse ad analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare sia il proprio sito web che la propria pubblicità.

Per ulteriori informazioni su Google AdWords e sul monitoraggio delle conversioni di Google, consulta l'Informativa sulla privacy di Google: https://www.google.de/policies/privacy/ .

6. Newsletter

Dati newsletter

Nel prossimo futuro inizieremo con un servizio di newsletter. Se desideri ricevere la nostra newsletter, abbiamo bisogno di un indirizzo e-mail valido e di informazioni che ci consentano di verificare che sei il proprietario dell'indirizzo e-mail specificato e che accetti di ricevere questa newsletter. Nessun dato aggiuntivo viene raccolto o viene raccolto solo su base volontaria. Utilizziamo questi dati solo per inviare le informazioni richieste e non le diamo a terzi.

Pertanto, tratteremo i dati da te inseriti nel modulo di contatto solo con il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) MEDIA. Puoi revocare il consenso alla memorizzazione dei tuoi dati e del tuo indirizzo e-mail, nonché al loro utilizzo per l'invio della newsletter in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link "cancella l'iscrizione" nella newsletter. I dati elaborati prima di ricevere la tua richiesta potrebbero comunque essere trattati legalmente.

I dati forniti al momento dell'iscrizione alla newsletter verranno utilizzati per la distribuzione della newsletter fino alla cancellazione dell'iscrizione quando tali dati verranno cancellati. I dati che abbiamo archiviato per altri scopi (ad es. indirizzi e-mail per l'area membri) rimangono inalterati.

MailChimp

Questo sito utilizza i servizi di MailChimp per l'invio di newsletter. Questo servizio è fornito da Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

MailChimp è un servizio che organizza e analizza la distribuzione delle newsletter. Se fornisci dati (ad es. il tuo indirizzo e-mail) per l'iscrizione alla nostra newsletter, questi verranno archiviati sui server di MailChimp negli Stati Uniti.

MailChimp è certificato secondo lo Scudo per la privacy UE-USA. Il Privacy Shield è un accordo tra l'Unione Europea (UE) e gli Stati Uniti per garantire la conformità agli standard europei sulla privacy negli Stati Uniti.

Utilizzeremo MailChimp in futuro per analizzare le nostre campagne di newsletter. Quando apri un'e-mail inviata da MailChimp, un file incluso nell'e-mail (chiamato web beacon) si connette ai server di MailChimp negli Stati Uniti. Questo ci consente di determinare se un messaggio di newsletter è stato aperto e su quali collegamenti fai clic. Inoltre, vengono raccolte informazioni tecniche (ad es. ora di recupero, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). Queste informazioni non possono essere assegnate a un destinatario specifico. Viene utilizzato esclusivamente per l'analisi statistica delle nostre campagne di newsletter. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per adattare meglio le future newsletter ai tuoi interessi.

Se non desideri che il tuo utilizzo della newsletter venga analizzato da MailChimp, dovrai annullare l'iscrizione alla newsletter. A tal fine, forniamo un link in ogni newsletter che inviamo. Puoi anche cancellarti dalla newsletter direttamente sul sito.

Il trattamento dei dati si basa sull'art. 6 (1) (a) MEDIA. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento cancellandoti dalla newsletter. I dati elaborati prima di ricevere la tua richiesta potrebbero comunque essere trattati legalmente.

I dati forniti al momento dell'iscrizione alla newsletter verranno utilizzati per la distribuzione della newsletter fino alla cancellazione dell'iscrizione quando tali dati verranno cancellati dai nostri server e da quelli di MailChimp. I dati che abbiamo archiviato per altri scopi (ad es. indirizzi e-mail per l'area membri) rimangono inalterati.

Per i dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di MailChimp all'indirizzo https://mailchimp.com/legal/terms/ .

Conclusione di un contratto di trattamento dei dati

Stipuleremo un accordo di elaborazione dei dati con MailChimp, in cui richiediamo a MailChimp di proteggere i dati dei nostri clienti e di non divulgare tali dati a terzi. Tale contratto è visionabile al seguente link: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/ .

7. Plugin e strumenti

Google Maps

Questo sito utilizza il servizio di mappe di Google Maps tramite un'API. È gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Per utilizzare Google Maps è necessario salvare il proprio indirizzo IP. Queste informazioni vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Il provider di questo sito non ha alcuna influenza su questo trasferimento di dati.

L'utilizzo di Google Maps è nell'interesse di rendere il nostro sito web attraente e di facilitare la localizzazione dei luoghi da noi specificati sul sito web. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 (1) (f) MEDIA.

Ulteriori informazioni sulla gestione dei dati dell'utente sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google all'indirizzo https://www.google.de/intl/nl/policies/privacy/ .